Een AI-assistent is software die je vraag leest en een antwoord in lopende tekst schrijft. Het schrijven doet een taalmodel. Dat model haalt zijn kennis uit twee bronnen: wat het tijdens de training heeft geleerd, en wat de assistent op het moment zelf op het web opzoekt. Alleen bij dat live zoeken kan de assistent naar een actuele pagina van jouw website verwijzen.
Hoe zoekt een AI‑assistent?
OpenAI beschrijft in zijn helppagina over zoeken in ChatGPT dat ChatGPT automatisch op het web kan zoeken als een vraag baat heeft bij actuele informatie. ChatGPT herschrijft je vraag dan in een of meer gerichte zoekopdrachten voor zoekpartners. Perplexity schrijft in zijn crawlerdocumentatie dat de bot Perplexity-User pagina’s bezoekt wanneer een gebruiker een vraag stelt, zodat het antwoord naar de bron kan linken.
Voorbeeld
Stel: iemand vraagt een AI-assistent “welke boekhouder in Deventer helpt zzp’ers met hun btw-aangifte?”. Een assistent die live zoekt, maakt daar zoekopdrachten van, leest een aantal gevonden pagina’s en schrijft een antwoord met bronlinks. Een boekhouder die op zijn site duidelijk vermeldt voor wie hij werkt en waar hij zit, levert bruikbaar materiaal.
Veelgemaakte fout
Een AI-antwoord behandelen als vaststaand feit. OpenAI schrijft zelf dat zoekresultaten en bronvermeldingen onvolledig, verouderd of onjuist kunnen zijn, en raadt aan de bron te openen. Zie ook hallucinatie.
Meer in Hoe kiezen AI-assistenten welke websites ze noemen?.