Verkeer uit ChatGPT en andere AI-assistenten meet je in Google Analytics 4 met het kanaal AI Assistant, dat Google in mei 2026 aan de standaard kanaalgroep heeft toegevoegd. Wil je zelf bepalen welke bronnen meetellen, dan maak je een eigen kanaalgroep met een regex op de sessiebron. Klikken uit Google AI Overviews en AI Mode tellen in GA4 mee als organisch zoekverkeer.
Dit stappenplan gaat uit van een werkende Google Analytics 4-property waarin je minimaal de rol Editor hebt. De menunamen staan hieronder in het Engels, zoals Google ze in de help gebruikt. Werk je met een Nederlandstalige interface, dan zie je de vertaling daarvan.
Wat telt GA4 als AI‑verkeer?
Een AI-assistent is een dienst zoals ChatGPT, Gemini of Claude die vragen beantwoordt in gewone taal. Google beschrijft het kanaal AI Assistant als bezoek uit bronnen als ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot en Grok. In de aankondiging van mei 2026 noemt Google ook Claude. Herkent GA4 de verwijzende website als AI-assistent, dan krijgt het bezoek automatisch:
| Dimensie | Waarde |
|---|---|
| Medium | ai-assistant |
| Campagne | (ai-assistant) |
| Standaardkanaal | AI Assistant |
Het kanaal sluit Google’s eigen AI Overviews en AI Mode uit. Die klikken vallen volgens de kanaaldefinities onder Organic Search.
Stap 1: bekijk het kanaal AI Assistant
- Ga naar Reports > Acquisition > Traffic acquisition.
- Laat de primaire dimensie op Session default channel group staan.
- Zoek de rij AI Assistant.
- Kies een periode van minimaal een paar maanden en vergelijk met de periode ervoor.
Staat de rij er niet, dan heeft GA4 in die periode geen bezoek uit herkende AI-assistenten gezien. Let op: gegevens van vóór de invoering in mei 2026 kunnen anders zijn ingedeeld. Vergelijk daarom liever periodes die allebei na de invoering liggen.
Stap 2: bekijk welke diensten het verkeer sturen
- Klik in hetzelfde rapport op het plusteken naast de primaire dimensie en kies als secundaire dimensie Session source.
- Typ
ai-assistantin de zoekbalk boven de tabel, of filter op de rij AI Assistant.
Je ziet nu per dienst hoeveel sessies er binnenkwamen. De bron is meestal het domein van de verwijzende dienst, zoals chatgpt.com, perplexity.ai of gemini.google.com. Kijk welke waarden je zelf ziet voordat je er conclusies aan verbindt.
Stap 3: maak een eigen kanaalgroep (optioneel)
De standaard kanaalgroep kun je niet aanpassen. Wil je eigen regels, bijvoorbeeld omdat je een dienst mist, dan maak je een kopie.
- Ga naar Admin > Data display > Channel groups.
- Klik op Create new channel group. GA4 begint met een kopie van de standaardgroep.
- Klik op Add new channel en noem het kanaal bijvoorbeeld “AI-assistenten”.
- Kies als voorwaarde Session source, matches regex, en vul een regex in zoals:
.*(chatgpt|openai|perplexity|gemini\.google|copilot|claude\.ai).*- Klik op Reorder en zet je nieuwe kanaal boven Referral. GA4 deelt een bezoek in bij het eerste kanaal waarvan de regels kloppen. Staat Referral bovenaan, dan belandt het AI-bezoek daar.
- Klik op Save group.
Waarom die volgorde ertoe doet, zie je hier:
Zo deelt GA4 een sessie in bij een kanaal
- BezoekIemand klikt in ChatGPT op een link naar je site; de sessiebron is dan bijvoorbeeld chatgpt.com.
- RegelsGA4 loopt de kanalen in je groep van boven naar beneden langs.
- Eerste matchHet eerste kanaal waarvan de voorwaarden kloppen, krijgt de sessie.
- RapportJe ziet de sessie onder dat kanaal in Traffic acquisition en in je verkenningen.
Regex in Google Analytics is volgens de regex-uitleg van Google standaard een volledige match en hoofdlettergevoelig; daarom staat .* aan beide kanten. Het woord copilot kan ook andere bronnen raken dan Microsoft Copilot, dus kijk na een paar weken welke bronnen erin vallen. En werk de regex bij als er diensten bijkomen; Google zegt dat zelf ook in het voorbeeld voor AI-assistenten.
Een eigen kanaalgroep wordt in rapporten en verkenningen meteen op je bestaande gegevens toegepast. Je kunt hem daarna als primaire of secundaire dimensie kiezen in het rapport Traffic acquisition.
Stap 4: zie wat AI‑bezoekers doen
Aantallen sessies zeggen weinig zonder gedrag. Gebruik een verkenning:
- Ga naar Explore en start een lege verkenning. De standaardtechniek is een vrije tabel (free form).
- Voeg als dimensies Session default channel group (of je eigen kanaalgroep), Session source en Landing page + query string toe.
- Voeg als statistieken Sessions, Engaged sessions en Key events toe.
- Sleep kanaal en landingspagina naar de rijen en filter op het AI-kanaal.
Nu zie je op welke pagina’s AI-bezoekers binnenkomen en of ze een aanvraag, aankoop of ander belangrijk doel bereiken. Een veelgebruikte landingspagina is een aanwijzing welke inhoud de assistenten als bron gebruiken. Waarom de ene pagina wel als bron verschijnt en de andere niet, lees je in Hoe kiezen AI-assistenten welke websites ze noemen?
Controleer je AI-kanaal na een paar weken
- Bekijk welke waarden van Session source in je eigen kanaal vallen
- Haal bronnen eruit die niets met AI-assistenten te maken hebben, zoals een andere site met copilot in de naam
- Voeg nieuwe AI-diensten toe die je onder Referral ziet verschijnen
- Vergelijk alleen periodes die allebei na mei 2026 liggen
- Noteer welke landingspagina’s AI-bezoekers het vaakst openen
- Kijk of die bezoekers een key event bereiken, zoals een aanvraag of aankoop
Stap 5: leg het naast Google Search Console
Voor Google’s eigen AI-functies kijk je in Google Search Console, niet in GA4:
- Klikken en vertoningen uit AI Overviews en AI Mode tellen mee in het prestatierapport onder het zoektype Web, schrijft Google in AI features and your website.
- Het aparte prestatierapport voor generatieve AI toont hoe vaak links naar je site in AI Overviews en AI Mode werden vertoond, per pagina, land, apparaat en datum. Google kondigde het aan op 3 juni 2026; sinds 31 augustus 2026 is het voor alle websites beschikbaar. Het rapport telt vertoningen, geen bezoeken: die zie je in GA4 onder Organic Search.
Welk rapport laat wat zien?
| Google Analytics 4 | Google Search Console | |
|---|---|---|
| Wat telt het? | Bezoeken en wat bezoekers daarna doen | Vertoningen en klikken in Google Zoeken |
| Klikken uit ChatGPT, Perplexity of Claude | Kanaal AI Assistant, of je eigen kanaal | Niet zichtbaar |
| Klikken uit AI Overviews en AI Mode | Onder Organic Search, niet apart | Prestatierapport, zoektype Web |
| Vertoningen van je links in AI Overviews en AI Mode | Niet zichtbaar | Prestatierapport voor generatieve AI |
| Gedrag na de klik | Landingspagina, betrokken sessies, key events | Niet zichtbaar |
Wat GA4 niet laat zien
GA4 meet alleen bezoekers die doorklikken en waarvan de bron bekend is. Houd rekening met deze beperkingen:
| Situatie | Wat GA4 ziet |
|---|---|
| Iemand leest je naam in een AI-antwoord en typt later zelf je adres | Direct verkeer |
| De link loopt via een doorverwijzing of verkorte link die de bron weghaalt | Vaak direct verkeer |
| De bezoeker gebruikt een adblocker | Mogelijk direct verkeer of helemaal niets |
| Klik uit AI Overviews of AI Mode | Organic Search |
| Een AI-antwoord noemt je zonder dat iemand klikt | Niets |
De oorzaken van direct verkeer staan in de uitleg van Google over (direct) / (none). Afhankelijk van je cookie-instellingen meet GA4 daarnaast niet elk bezoek volledig. Het AI-kanaal geeft dus een ondergrens: zoveel bezoek kwam er minimaal binnen via een herkende assistent.
Hoe Outseen dit aanpakt
Verkeer is één meetbron. Of en hoe AI-assistenten je bedrijf noemen, onderzoekt Outseen apart: we controleren AI-antwoorden op dit moment met de hand, met vooraf afgesproken vragen, omgeving en meetmoment. Hoe je zo’n meting zelf opzet, lees je in zichtbaarheid in AI-antwoorden meten. Wat GEO verder inhoudt, staat in wat is GEO en bij onze dienst GEO.
Wat betekent dit voor jouw bedrijf?
Kijk eerst of het kanaal AI Assistant in je rapport Traffic acquisition staat en welke diensten erachter zitten. Komt er bezoek binnen, open dan de landingspagina’s: dat zijn de pagina’s die assistenten nu al als bron gebruiken, en dus de pagina’s waar je informatie moet kloppen. Komt er geen bezoek binnen, dan zegt dat nog niet dat je nergens wordt genoemd, want een vermelding zonder klik ziet GA4 niet.
Gebruik de cijfers als trend en niet als totaal. Vergelijk maand op maand, leg ze naast het prestatierapport in Search Console en naast een handmatige controle van de antwoorden zelf. Pas als die drie bronnen dezelfde kant op wijzen, heb je een beeld waar je beslissingen op kunt baseren.