WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Het is de technische standaard van het W3C die beschrijft hoe je webinhoud toegankelijker maakt voor mensen met een beperking, zoals blinde en slechtziende bezoekers, doven en mensen die geen muis kunnen gebruiken. Het W3C geeft in het WCAG-overzicht zelf aan dat WCAG geen introductie in toegankelijkheid is, maar een standaard.
Versies en niveaus
| Versie | Gepubliceerd |
|---|---|
| WCAG 2.0 | 11 december 2008 |
| WCAG 2.1 | 5 juni 2018 |
| WCAG 2.2 | 5 oktober 2023 |
WCAG 2.2 is achterwaarts verenigbaar: wat aan 2.2 voldoet, voldoet ook aan 2.1 en 2.0. De belangrijkste uitzondering is succescriterium 4.1.1 Parsing, dat in WCAG 2.2 als vervallen geldt. Het W3C raadt aan de nieuwste versie te gebruiken. De succescriteria zijn toetsbaar en ingedeeld in drie niveaus: A, AA en AAA. WCAG 2.2 telt 13 richtlijnen onder vier principes: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust. Een versie 3 is in ontwikkeling als vroeg concept.
Voorbeeld
Een webshop met een knop “In winkelwagen” die alleen een icoon is, zonder tekst of label. Een schermlezer leest dan niets voor, of alleen “knop”. Een toegankelijke naam voor de knop lost dat op. Ook een duidelijke alt-tekst bij productfoto’s hoort hierbij.
Veelgemaakte fout
Toegankelijkheid zien als een laag die je achteraf toevoegt met een script. Veel criteria gaan over de opbouw zelf: koppen in de goede volgorde, formulieren met labels, voldoende contrast en een site die met het toetsenbord te bedienen is.
Welke wettelijke eisen er voor webshops gelden, lees je bij de European Accessibility Act en in De Europese toegankelijkheidswet (EAA).