Over ons

Waar we voor staan

Geschreven door
Outseen
Bijgewerkt

Kort antwoord

Outseen werkt volgens vijf afspraken: we onderbouwen wat we adviseren, klantwerk gaat niet live zonder controle, je ziet wat is afgesproken en opgeleverd, je spreekt de specialist zelf en we leggen vooraf vast welk werk binnen de prijs valt.

Outseen werkt volgens vijf afspraken. We onderbouwen wat we adviseren. Klantwerk gaat niet live zonder controle en jouw goedkeuring. Je ziet wat is afgesproken en opgeleverd. Je spreekt de specialist die aan je website werkt. En we leggen vooraf vast welk werk binnen de prijs valt.

Onderbouwd advies

Een technische bevinding van Atlas komt met de bron, de URL en het onderzoeksmoment. Weten we iets niet zeker, dan zeggen we wat we wel en nog niet weten. Ontbrekende meetgegevens noemen we ontbrekend; we maken er geen nulresultaat of gunstige schatting van.

Gecontroleerd voor publicatie

Bij werk voor klanten onderbouwt de maker de inhoud met bronnen en informatie uit je bedrijf, en controleert een reviewer de pagina vóór publicatie. Een feitelijke fout van onze kant herstellen we zonder die als extra revisie te rekenen. Onze eigen kennisbank is met hulp van AI geschreven en door onze oprichter vrijgegeven; fouten daarin herstellen we zodra we ze zien of horen. Hoe dat precies gaat, staat in ons redactiebeleid.

Zicht op het werk

In je Outseen-portaal staan de afspraken, de planning, concepten en opleveringen. Je ziet wat klaarstaat voor beoordeling en wat we nog van je nodig hebben. Bij een rapport leggen we uit wat is onderzocht en over welke periode de gegevens gaan. Een technische verbetering, een verandering in zoekgegevens en een vermelding in een AI-antwoord vertellen ieder iets anders, en zo presenteren we ze ook.

Direct contact

Vragen over een advies of tekst bespreek je met de specialist die eraan werkt. Je krijgt een vast aanspreekpunt en een reactie binnen de termijn die bij je pakket hoort. Onbeperkte beschikbaarheid beloven we niet.

Relevantie boven volume

Elk stuk content heeft een concrete klantvraag en een reden om te bestaan. Vaak verdient een bestaande pagina eerst aandacht, voordat we iets nieuws schrijven. Een maandvolume is geen reden om pagina’s te maken die niemand helpen.

Duidelijke afspraken over je budget

Voordat je akkoord geeft, zie je de prijs, de looptijd en het werk dat erbij hoort. Extra werk bespreken we voordat we het uitvoeren. Voor een nieuwe website, migratie of grotere ontwikkelopdracht krijg je een apart voorstel. Bekijk de pakketten of neem contact op.

Wanneer we niet passen

We zeggen het liever vooraf: Outseen is geen goede keuze als je een gegarandeerde positie of AI-vermelding eist, als er geen betrouwbare informatie over je aanbod beschikbaar is, of als je binnen een begrensd pakket onbeperkt werk verwacht.

Verder lezen

FAQ’s

Wanneer past Outseen niet bij een opdracht?

We passen niet bij een opdracht als gegarandeerde rankings of AI-vermeldingen de eis zijn, als er geen betrouwbare product- of bedrijfsinformatie beschikbaar is, of als binnen een begrensd pakket onbeperkt werk wordt verwacht. Dat bespreken we liever vooraf dan dat het later tot teleurstelling leidt.

Wat gebeurt er als Outseen een fout maakt in een tekst?

Een feitelijke fout die we zelf hebben gemaakt, herstellen we zonder die als extra revisieronde te rekenen. Je meldt de fout bij de tekst in je portaal, de maker past hem aan en de tweede lezer controleert de correctie. Nieuwe wensen die buiten de briefing vallen, zijn geen fout: die bespreken we eerst en krijgen vooraf een voorstel.

Wie schrijft en controleert de content van Outseen?

Bij ons schrijft een maker de inhoud op basis van je briefing en bronnen. Een tweede persoon, de reviewer, controleert feiten, leesbaarheid en de aansluiting op de klantvraag. Daarna krijg je de afgesproken gelegenheid om feedback te geven en de juiste versie goed te keuren. Pas dan publiceren we.