Een SEO- en GEO-bureau kies je op de antwoorden die het geeft over het werk zelf. Een goed bureau kan uitleggen wie het werk doet, wat het per maand levert, hoe het resultaten in Google en in AI-antwoorden meet, hoe het AI gebruikt en wie eigenaar is van content en accounts. Een bureau dat een eerste plek of een vermelding in ChatGPT garandeert, kun je beter overslaan.
Google heeft zelf een pagina voor ondernemers die een specialist overwegen: Do you need an SEO?. Daarin staan vragen die je kunt stellen en signalen om op te letten. De vijftien vragen hieronder bouwen daarop voort en voegen GEO (zichtbaarheid in AI-antwoorden) toe.
Zo vergelijk je twee of drie bureaus
- KiezenMarkeer de vragen uit deze lijst die voor jouw bedrijf het zwaarst wegen.
- GesprekStel elk bureau dezelfde vragen, het liefst aan de persoon die het werk gaat doen.
- Op schriftVraag de antwoorden terug in het voorstel, zodat ze deel worden van de afspraak.
- VergelijkenLeg de voorstellen naast elkaar, vraag voor vraag.
- NavragenBel een referentie en vraag wat het bureau deed en hoe het resultaat is vastgesteld.
De mensen en het werk
1. Wie werkt er aan mijn website, en kan ik die persoon spreken? Vraag naar de mensen die de analyse doen, de teksten schrijven en de technische wijzigingen doorvoeren. Een accountmanager die alles doorgeeft, is iets anders dan een specialist die je vragen zelf beantwoordt.
2. Wat weet je al van mijn markt en mijn klanten? Google raadt aan te kijken of een specialist belangstelling toont voor je bedrijf, je concurrenten en je klanten. Een bureau dat in het eerste gesprek geen vragen stelt over je aanbod, gaat straks schrijven zonder die kennis.
3. Welk werk is eerder gedaan dat op mijn situatie lijkt? Vraag naar voorbeelden van eerder werk en naar referenties. Vraag ook wat het bureau precies deed en hoe het resultaat is vastgesteld.
De levering
4. Wat lever je per maand? Vraag naar aantallen en soorten werk: nieuwe pagina’s, herwerkte pagina’s, technische taken, metingen. “We werken aan je vindbaarheid” is geen levering.
5. Wat telt als een pagina? Een nieuwe uitleg met een eigen doel is meer werk dan een aangepaste titel. Laat het bureau uitleggen wat het meetelt.
6. Wie schrijft de content en wie controleert die? Vraag of er een tweede persoon meeleest en of jij vóór publicatie feedback kunt geven op de inhoud.
7. Leg je uit wat je verandert en waarom? Google noemt dit als vraag om te stellen. Een bureau dat wijzigingen doorvoert zonder uitleg, maakt je afhankelijk en lastig te controleren.
Meten en garanties
8. Hoe meet je resultaat, en welke resultaten verwacht je op welke termijn? Google raadt aan dit te vragen. Een eerlijk antwoord noemt de bron (bijvoorbeeld Google Search Console), de periode en wat buiten de invloed van het bureau ligt. Google schrijft in de SEO Starter Guide dat sommige wijzigingen pas na maanden effect hebben.
9. Hoe meet je zichtbaarheid in AI-antwoorden? Vraag welke vragen worden onderzocht, op welke AI-assistenten, hoe vaak en of dat automatisch of met de hand gebeurt. Een AI-antwoord kan per vraag, moment en context verschillen, dus één schermafdruk zegt weinig. Meer hierover in AI-zichtbaarheid meten.
10. Garandeer je posities of vermeldingen? Het juiste antwoord is nee. Google schrijft dat niemand een eerste plek in Google kan garanderen. AI-assistenten bepalen ook zelf welke bronnen ze noemen.
11. Volg je de richtlijnen van Google? Vraag of het bureau werkt volgens Google Search Essentials, de basisrichtlijnen van Google. Vraag ook hoe het omgaat met linkbuilding, want Google noemt linkregelingen als waarschuwingssignaal.
AI‑gebruik
12. Gebruik je AI, en waarvoor? AI gebruiken is niet verkeerd. Vraag wel waarvoor: onderzoek, eerste versies, controle? En wie controleert de feiten voordat iets online gaat? Lees ook wat Google zegt over AI-teksten.
Contract en eigendom
13. Wat is de looptijd, en hoe zeg ik op? Vraag naar de minimale looptijd, de opzegtermijn en of het contract stilzwijgend verlengt. Je wilt dit vóór je akkoord weten.
14. Van wie zijn de content en de accounts? Spreek af dat geschreven content, je Google Search Console, je analyseaccount en je Google Bedrijfsprofiel van jou zijn en op naam van je bedrijf staan. Voor een onderzoek is leestoegang tot Search Console volgens Google genoeg. Google wijst er ook op dat jij verantwoordelijk blijft voor wat een ingehuurd bedrijf op je website doet.
15. Wat gebeurt er als we stoppen? Vraag wat je meekrijgt: de content, de rapportages, een overzicht van doorgevoerde wijzigingen. En wat er verdwijnt, zoals tools of pagina’s die alleen bij het bureau draaien.
Hoe herken je een goed antwoord?
Bij de meeste vragen hoor je al snel of een antwoord iets zegt. Een paar voorbeelden:
Antwoorden in een eerste gesprek
| Een antwoord waar je iets aan hebt | Een antwoord om op door te vragen | |
|---|---|---|
| Wat lever je per maand? | Een opsomming van pagina’s en taken, met een overzicht achteraf van wat er is gedaan | We werken aan je vindbaarheid |
| Hoe meet je resultaat? | De bron, de periode, en wat buiten onze invloed ligt | Je staat snel bovenaan |
| Hoe meet je AI-zichtbaarheid? | Afgesproken vragen op genoemde assistenten, met datum en werkwijze | We meten alle AI-platforms automatisch |
| Gebruik je AI? | Voor onderzoek en eerste versies; een redacteur controleert de feiten | Alles gaat automatisch, dat scheelt tijd |
| Van wie zijn de accounts? | Ze staan op naam van je bedrijf; wij krijgen toegang | Wij beheren alles voor je |
| Garandeer je posities? | Nee, dat kan niemand | Ja, binnen een paar maanden |
Rode vlaggen
Google noemt in Do you need an SEO? onder meer deze waarschuwingssignalen:
- garanties op posities of een eerste plek;
- ongevraagde e-mails die SEO aanbieden;
- geheimzinnigheid of vage uitleg over de aanpak;
- misleidende content die namens jou wordt gemaakt;
- het verzoek om naar het bureau te linken;
- linkregelingen of het aanmelden van je website bij duizenden zoekmachines;
- tools die beweren door Google goedgekeurd te zijn.
Voor GEO kun je daar een eigen signaal aan toevoegen: een bureau dat belooft dat je in elk AI-antwoord verschijnt, of dat “alle AI-platforms” automatisch meet zonder uit te leggen hoe.
Wat je voor je geld moet krijgen en hoe je voorstellen vergelijkt, staat in wat kost SEO en GEO per maand?. Twijfel je of je een bureau nodig hebt, lees dan SEO en GEO zelf doen of uitbesteden.
Hoe Outseen deze vragen beantwoordt
Bij Outseen schrijft een maker de content vanuit briefing en bronnen, controleert een reviewer die, en geef jij feedback vóór publicatie. AI gebruiken we als werkhulp; AI-uitvoer is bij ons nooit meetbewijs en specialisten zijn verantwoordelijk voor het advies. AI-antwoorden controleren we nu met de hand, voor afgesproken vragen, in een afgesproken omgeving en op een afgesproken meetmoment. Posities of vermeldingen garanderen we niet. Wat elk pakket levert, staat op de pakketpagina; stel je vragen gerust via contact.
Wat betekent dit voor jouw bedrijf?
Je hoeft geen specialist te zijn om een bureau te beoordelen. Je hebt genoeg aan de vragen die het werk concreet maken: wie doet het, wat krijg ik, hoe weet ik of het werkt, en wat is van mij. Een bureau dat die vragen helder beantwoordt, kun je later ook aanspreken op wat het heeft gezegd.
Zorg vóór het eerste gesprek dat je zelf een paar dingen klaar hebt:
Neem dit mee naar het eerste gesprek
- Je doelen: meer aanvragen, meer verkoop, of gevonden worden op een nieuw onderwerp
- De pagina’s die nu het belangrijkst zijn voor je omzet
- Vragen die klanten vaak stellen voordat ze kopen
- Leestoegang tot Google Search Console en je analyseaccount, om te kunnen delen
- Je wensen over looptijd, opzegtermijn en eigendom